Emergencias 🆘
Guía Rápida TMac

Cada minuto cuenta


Un accidente puede dañar grave y/o permanentemente tu equipo Mac. La reacción apropiada es importante para minimizar el daño al equipo y a tus datos.

Desde derrames de líquido, golpes, a fallas mecánicas o lógicas de los discos duros estándar, hay una serie de medidas inmediatas y básicas para intentar reducir los daños.

Derrames de Líquido💧

La forma más “mortal” de accidente. Hasta un 80% de los equipos quedan irrecuperables tras un derrame de líquido. El líquido suele ingresar a través del teclado, al caerse sobre él un vaso o copa. Secundariamente por derrames en la superficie donde estaba el Mac..

El tiempo de reacción es ESENCIAL. El daño inicial aumenta debido a la corrosión post derrame.

GUÍA RÁPIDA ANTE UN DERRAME DE LÍQUIDO

1.- Apagar el Mac de inmediato
(forzando el apagado al presionar el botón de encendido más de 5 segundos),

2.- Desconectar el cargador si estuviera conectado. 

3.- Invertir de inmediato el equipo para drenar el máximo de líquido

❌ NO USAR secador de pelo
El aire empujará el líquido al interior del equipo y empeorará el incidente, y el aire caliente puede deformar o dañar componentes del Mac.

❌ NO ENCENDER o CARGAR
Traer el equipo a la brevedad posible.

Si el líquido entró por un derrame sobre una mesa, ponerlo a 90 grados sobre el ángulo de la bisagra, poner papel absorbente abajo.Si entró por un derrame vía teclado, poner abundante papel absorbente entre pantalla y teclado, cerrado, pantalla hacia abajo. Tráiganos el equipo en posición invertida horizontal lo antes posible, previo contacto.

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Daño en un Mac tras derrame de líquido

Daño por corrosión tras un derrame de líquido atendido tardíamente

Fallas de disco
🖥 

Suelen ser secundarias a daño sostenido (apagado brusco, golpes repetitivos en traslado) o a impactos mayores. Si bien esta falla es típica de los discos duros clásicos (mecánicos), se pueden dar fallas en discos sólidos SSD por uso de cargadores “alternativos”, sobrecalentamiento, cintas de datos dañadas o maltrato lógico del SSD.

Esta falla puede ir desde una partición lógica dañada, reparable, hasta la pérdida total de los datos.

SÍNTOMAS

- Equipo disminuye su desempeño (lento en general, en especial al iniciar/encenderlo).
- Reporte de espacio en disco inconsistente.
- Carpetas con errores de acceso o permisos.
- Ruidos inesperados durante la operación (chirridos o clicks)
- Aumento en temperatura o ruido de ventiladores.
- Equipo no inicia.

ACCIONES

- Si no tiene copia, respaldar sus archivos. NO pierda tiempo con las aplicaciones. Cierre/guarde todo y respalde de inmediato.
- Si el desempeño empeora rápidamente (no copia o se congela por varios segundos), apagar el equipo.

Tras apagarlo, NO ENCENDER o CARGAR ❌

Traer el equipo a la brevedad posible.

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